Gültig für den deutschen Online-Shop von SelviaComfort
Der Online-Shop wird betrieben von:
SelviaComfort
4304 GENNY LYNN DR
Knoxville, TN 37918
United States
Telefon: +1 (615) 197-5324
E-Mail: assist.center@SelviaComfort.com
SelviaComfort ist ein Online-Händler mit Geschäfts- und Kundendienstanschrift in den Vereinigten Staaten und verkauft Möbel sowie Wohnartikel an Kunden in Deutschland.
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website, die Bestellung von Waren, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Serviceanfragen.
Vor Abgabe einer Bestellung sollten Kunden Produktinformationen, Preise, Versandkosten, Lieferzeiten, Rückgaberegeln und diese Bedingungen lesen.
Wir bemühen uns, Produktbilder, Maße, Farben, Materialien, Preise und Verfügbarkeiten korrekt darzustellen.
Abweichungen durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse, natürliche Materialstruktur oder übliche Messtoleranzen können auftreten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Nach Abgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch nicht zwingend die endgültige Annahme dar.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Zahlung, Bestand, Lieferadresse und Bestellprüfung erfolgreich abgeschlossen wurden und die Bestellung von uns angenommen wird.
Alle Preise werden in Euro angezeigt. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout.
Bei fehlgeschlagener Zahlung, abgelehnter Transaktion, offensichtlichem Fehler, fehlender Verfügbarkeit oder Risikohinweisen können wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren.
Solange eine Bestellung noch nicht in die Lagerbearbeitung oder den Versand übergeben wurde, können Sie eine Stornierung unter assist.center@SelviaComfort.com anfragen.
Ist die Bestellung bereits verpackt, versendet oder für eine Lieferung angemeldet, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Ihre Rückgabe- und Widerrufsrechte bleiben bestehen.
SelviaComfort liefert hauptsächlich an zustellfähige Adressen in Deutschland.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage ab Versand.
Große Möbel können per Spedition oder Terminlieferung versendet werden. Standardlieferung umfasst, sofern nicht ausdrücklich angegeben, keine Lieferung in die Wohnung, Montage, Alt Möbel-Mitnahme, Wandbefestigung oder Aufstellung im Raum.
Für den deutschen Online-Shop gilt:
ab 149,99 EUR Bestellwert: kostenloser Standardversand;
unter 149,99 EUR Bestellwert: 5,99 EUR Standardversand.
Zusätzliche Kosten für besondere Liefergebiete oder übergroße Artikel werden, soweit anwendbar, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von SelviaComfort.
Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung in der Regel erst mit Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte Person über.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bietet SelviaComfort eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 24 Tagen.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung der Erstattung innerhalb von 3–7 Werktagen. Der Zahlungseingang erfolgt in der Regel innerhalb von 15–21 Kalendertagen.
Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Bei mangelhafter, beschädigter, falscher oder unvollständiger Ware können Sie uns kontaktieren. Je nach Fall bieten wir Reparatur, Ersatzteil, Ersatzlieferung, teilweise Erstattung, Rückgabe oder eine andere angemessene Lösung an.
Kunden müssen richtige und vollständige Angaben zu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift und Lieferanschrift machen.
Zusätzliche Kosten durch falsche Adresse, fehlende Erreichbarkeit, Nichtannahme, versäumte Terminvereinbarung oder Rücksendung können dem Kunden auferlegt werden, soweit rechtlich zulässig.
Die Website darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere betrügerische Bestellungen, Angriffe auf technische Systeme, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, missbräuchliche Skripte oder die Verletzung von Rechten Dritter.
Für Verzögerungen oder Leistungsstörungen durch höhere Gewalt, Logistikunterbrechungen, Zahlungsdienstleister, technische Ausfälle, Naturereignisse, Streik oder behördliche Maßnahmen haften wir nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende Verbraucherrechte bleibt unberührt.
Diese Bedingungen gelten unter Wahrung zwingender Verbraucherrechte, die Kunden in Deutschland zustehen.
